LINEで完結
クリニック公式の
ONLINE SHOP
医療機関のEC（物販サービス）が
今すぐスタートできます!
今すぐスタートできます!
料金やサービスに関するお問い合わせは
オンライン相談・資料請求より
お問い合わせください
オンライン相談・資料請求より
お問い合わせください
まずはお気軽にご相談ください！
お申込み後の審査を経てショップ開設となります
ご利用開始までの流れを見る
ご利用開始までの流れを見る
casework サービス導入事例
ご検討中のお客様へ
Dr2Cご利用のお客様インタビュー！
case 01
銀座Cherije Clinic
（銀座シェリージュクリニック）
当院は銀座一丁目駅より徒歩1分の場所にある美容クリニックです。
「自分を慈しむために美容を道具にしてほしい」という思いから、美容医療が第一選択になり継続できるよう適正価格で内側と外側から誠実に向き合います。
- 住所
- 〒104-0061
東京都中央区銀座2-4-8 銀座YUKIビル 4階（受付)・6階 - Web
- https://www.cherije.com/
- アクセス
- 銀座一丁目駅 徒歩1分、銀座駅 徒歩3分、有楽町駅 徒歩4分
- 電話番号
- 0362287229
- 診療時間
- 〈月～日・祝〉10:00～19:00、不定休
インタビュー
インタビューさせていただいたお客様
左から責任者の山崎さん、Dr2C担当の黒田さん、滝口さん
- Dr2Cのおかげで
スタッフの負担を最小限に
スタートできました！ - ショップの運用を
まるごとお任せできて
大変助かっています。
- 目的
-
- お客様からご要望の多いOnlineShopの早期提供
- ホームケアを積極的に組み合わせた提案で他院と差別化
- 課題
-
- OnlineShop制作・更新を担当する専門スタッフの不在
- 院内業務とOnlineShop運営業務（梱包・配送・在庫管理など）の両立が困難
- Dr2C導入の効果
-
- 契約から2週間ほどでOnlineShopの運営を開始できた
- 課題だった院内リソースの負荷は最小限に運営できている
- 定期配送が必要な商品と院内治療の組み合わせが手軽にできるようになった
- 定期購入による安定的な売上とお客様との継続的な関係性構築ができた
導入エピソード
Dr2C導入のきっかけを教えてください
- どんな課題をお持ちでしたか？
- もともと銀座という立地もあり周辺にお勤めのお客様が多かったのですが、コロナ渦もあってかホームケアのご相談も徐々に増えていました。そうした中、院内治療に合わせたホームケアのご提案が好評で、体感いただいたお客様を中心にご自宅でのケアに関心を持たれる方が増えていったように思います。お客様によっては次回のご来院までに間隔が空いてしまうため、日に日にECの需要が高まる中でOnlineShopの早期スタートは優先課題でした。
- 特に解決したかったことは何ですか？
- 最も課題だったのがリソース不足です。ECサイト専門業者さんとのやり取りや、管理画面の操作などのITスキルに加え、梱包・配送・在庫管理などの運営業務も必要になるため、既存のスタッフへ兼業をお願いするか新たに人材を確保するかの二択に頭を悩ませていました。また、一般的なECサイトと異なり、一部の医療機関専売品の販売に適したカスタマイズ費用なども発生し、初期投資が想像以上に膨らんだ点もなかなか一歩を踏み出せずにいた課題の一つです。
導入の決め手について教えてください
- サービスを知ったきっかけは？
- 当院の事務長がDr2Cのプレスリリースを見つけて問合せたことがきっかけです。
- 導入に至った経緯を教えてください
- はじめて提案を受けたときに、当院の抱える課題（特に優先的な課題）がすべて解決できるとイメージできたため、その時点で導入の意思はありました。その後に現場スタッフの了承も得られたので進めることとなりました。
- 他社との比較はしましたか？
- ありませんでした。当院の課題を解決するような運営まで代行可能なサービスが見当たりませんでした。
- 何にメリットを感じましたか？
- まず、リソースの課題が解決することに大きなメリットを感じました。初期コストがかからない点も即決した理由の一つです。契約後に感じたことですが、Dr2Cの商品コーディネーターが知識豊富な方だったので大変助かりました。スタッフとも連携いただけたおかげで円滑に導入できたと思います。新たに追加する商品のご提案などは院内の新メニュー企画にも役立っています。
- 決め手は何ですか？
-
繰り返しにはなりますが、院内リソースがかからないことと先行コストがない点です。
始めたいけど始められないといった状況が一転、始めない理由がなくなりました。
- OnlineShopを検討中の方へアドバイスをお願いします
- 物販を始めたいけどなかなか始められない。あるいは始めてみたものの予想以上に負担が大きかった、それに見合う利益が見込めないなどと感じている方には、一度Dr2Cを検討することをお勧めします。
problems お悩み
メディカルコスメやヘルスケアの
市場は急拡大！だけど…
クリニックを運営しながら物販事業を
立ち上げるのは負担が大きい…
Dr2Cがこれらの課題を
解決します！
解決します！
service サービス概要
メディカルコスメをもっと身近に
医療機関に特化した
OnlineShop運用代行サービスです
導入コスト・負担・リスクを最小限に
貴院公式のOnlineShopが持てます
feature01
無在庫で物販スタート
feature02
商品登録済のShopを開設
feature03
販売～出荷まで全てお任せ
feature04
LINEのお友達を増やすだけ
- なんで導入コスト・
負担・リスクが最小限なの？ - 一人でも多くのお客様（患者さん）のQOL向上に。かかりつけ医とお客様との懸け橋に。 クリニックの導入ハードルを出来る限り下げることで、お客様にとって価値ある商品を身近なかかりつけ医から手軽に購入できる世界を目指しています。
feature 主な特徴・機能
LINEで完結！
問診してから購入、
その後のリピート購入獲得まで
クリニックにうれしい機能が充実！
カスタマイズ
サポートも万全
ダッシュボード
※一部商品
購入履歴/問診履歴
example 画面イメージ
flow ご利用開始までの流れ
ご利用開始までは簡単３STEP
最短2週間～Shop開設できます
01
OnlineShop
開設申込
開設申込
02
お申込み審査
・ご契約
・ご契約
03
貴院公式の
OnlineShop
開設!!(最短2週間)
OnlineShop
開設!!(最短2週間)
04
掲載する商品を
選択・仕入・登録
選択・仕入・登録
※一部、掲載に審査が必要な
商品があります
商品があります
05
お友達集め
患者さんにQRコードで
ご案内ください
ご案内ください
06
商品販売開始
faq よくあるご質問
- 現在使用しているLINE公式アカウントが必要ですか？
- いいえ、新規にOnlineShop専用のLINE公式アカウントを開設いただきます。開設作業も弊社で行います。
- オンライン診療との違いは何ですか?
- 国内で登録された商品の物販です。診察や処方を行わず販売も可能です。
- 取扱商品を教えてください
- 商品一覧はお問い合わせください。
- 海外輸入品や未承認品の物販も可能ですか?
- 国内で登録された商品のみ物販可能です。
- 医療機関専売品とは何ですか?
- 一般的に各種メーカーが医療機関にのみ卸している化粧品やサプリメントを指します。メディカルコスメと呼ばれることもあります。
- ドクターズコスメとメディカルコスメ(医療機関専売化粧品)との違いは何ですか?
- ドクターズコスメはドクターが監修した商品で、薬局や通販サイトなどで市販されるのに対し、メディカルコスメは基本的に医療機関でのみ販売される商品を指します。
まずはお気軽にご相談ください！
お申込み後の審査を経てショップ開設となります
ご利用開始までの流れを見る
ご利用開始までの流れを見る
管理画面や料金などの詳細は
オンライン相談でご確認ください
オンライン相談でご確認ください
オンライン相談でご確認ください